Livraison

Où Fashfr peut-il livrer les colis ?

Fashfr peut expédier vers la plupart des pays du monde, couvrant l’Amérique du Nord et du Sud, l’Europe, l’Asie, l’Océanie et plus encore, soit plus de 78 pays et régions.

Régions exclues de la livraison :

  • Europe : Îles Åland, Ascension, Açores, Îles Baléares

  • Afrique : Érythrée, Somalie, Somaliland, etc.

  • Îles & Territoires : Île Bouvet, Îles Carolines, Îles Mariannes du Nord, territoires espagnols d’Afrique du Nord

  • Moyen-Orient : Yémen

  • Autres : Yougoslavie, Zaïre

Note importante :
Si votre pays ou région ne figure pas sur la liste prise en charge, nous pourrons peut-être répondre à vos besoins logistiques à l’avenir lors de l’expansion de notre réseau. Pour toute question spécifique concernant la livraison, veuillez contacter notre service client.

Comment Fashfr expédie-t-il votre commande ?

  • Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations sur le produit.

  • Après le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement réussi.

  • Après l’expédition, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’avancement via 17track ou Track718.

Quels sont les modes d’expédition et les délais ?

Délai total = temps de traitement + temps de livraison

  • Temps de traitement : 3 à 7 jours ouvrables (contrôle qualité / préparation / emballage)

  • Temps de livraison : hors week-ends et jours fériés

    • Livraison Standard : 15 à 20 jours ouvrables

    • Livraison Prioritaire : 7 à 10 jours ouvrables

Combien coûte la livraison ?

Les frais dépendent du poids du produit, de la destination, du mode d’expédition et d’autres facteurs. Le prix exact est affiché au moment de la commande. Sélectionnez la bonne destination puis le mode d’expédition pour obtenir le montant précis.

Zone Méthode d’expédition Temps de traitement Délai de livraison Montant de commande Frais de livraison
France & Europe Standard 3–7 jours ouvrables 15–20 jours ouvrables 0 € – 59 € 5,99 €
Prioritaire 3–7 jours ouvrables 7–10 jours ouvrables 0 € – 59 € 15,99 €
Gratuit 3–7 jours ouvrables 15–20 jours ouvrables ≥ 59 € Gratuit
États-Unis Standard 3–7 jours ouvrables 15–20 jours ouvrables 0 $ – 59 $ 5,99 $
Prioritaire 3–7 jours ouvrables 7–10 jours ouvrables 0 $ – 59 $ 15,99 $
Gratuit 3–7 jours ouvrables 15–20 jours ouvrables ≥ 59 $ Gratuit
Autres pays (Océanie, Asie, Global) Standard 3–7 jours ouvrables 15–20 jours ouvrables 0 $ – 59 $ 5,99 $
Prioritaire 3–7 jours ouvrables 7–10 jours ouvrables 0 $ – 59 $ 15,99 $
Gratuit 3–7 jours ouvrables 15–20 jours ouvrables ≥ 59 $ Gratuit

Frais de port et droits de douane

Les frais de port dépendent du poids, de la destination et du mode choisi. Les tarifs exacts s’affichent lors du passage de commande.

Droits de douane : Selon la réglementation de votre pays, des taxes et frais de douane peuvent s’appliquer. Ils sont à la charge du client.

Restrictions d’expédition

Certains pays peuvent être soumis à des restrictions. Pour plus d’informations sur les régions où nous ne pouvons pas expédier, veuillez contacter notre service client.