Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment Fashfr.com collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous :

  • Utilisez nos services (« Services »), y compris la visite de Fashfr.com ou de tout autre site web se référant à cette Politique de Confidentialité.
  • Nous contactez pour des questions liées aux ventes, au marketing, au service client ou à des événements.

La lecture de cette Politique de Confidentialité vous aide à comprendre vos droits et vos choix concernant vos informations personnelles. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Pour toute question, veuillez contacter notre Centre de Service Client.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez ou interagissez avec nos Services, nous pouvons collecter des données personnelles selon vos activités, vos choix et les fonctionnalités utilisées. Exemples :

  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Adresses de livraison et de facturation
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
  • Historique d’achats et préférences
  • Données d’interaction avec le site (cookies, habitudes d’utilisation)

2. Données personnelles sensibles

Nous pouvons traiter des données sensibles uniquement avec votre consentement explicite ou si la loi l’autorise.

3. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de :

  • Bases de données publiques
  • Partenaires marketing
  • Réseaux sociaux
  • Autres sources externes liées à votre compte ou vos commandes

4. Utilisation de vos données

Vos données sont traitées afin de :

  • Fournir et améliorer nos Services
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, promotions ou mises à jour
  • Prévenir la fraude ou les violations de sécurité
  • Respecter nos obligations légales

Avec votre consentement, nous pouvons également traiter vos données pour le marketing, la recherche ou des offres personnalisées, toujours dans le cadre d’une base légale valide.

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Des prestataires de services (livraison, paiement, marketing)
  • Les autorités légales si la loi l’exige
  • D’autres tiers uniquement lorsque nécessaire et dans le cadre d’accords stricts

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

6. Protection des données

Nous utilisons le cryptage SSL et des mesures organisationnelles pour protéger les données sensibles, y compris les informations de paiement. Toutefois, aucune transmission électronique n’est totalement sécurisée ; nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les accès non autorisés, cyberattaques ou piratages.

7. Vos droits

Vous disposez du droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger toute inexactitude
  • Demander la suppression de vos données

Pour exercer vos droits, contactez notre Centre de Service Client. Nous répondrons conformément aux lois applicables.

8. Engagements supplémentaires

  • Nous ne vendons pas vos coordonnées.
  • Nous n’utilisons pas vos données personnelles ou vos images à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
  • Nous ne collectons pas vos données uniquement à des fins d’analyse.
  • Nous respectons la réglementation française et européenne sur la protection des données, y compris le RGPD.

Note : En utilisant Fashfr.com, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.